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如果您无法收到工商银行的短信，可能有多种原因导致此问题发生。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机网络问题：确保您的手机网络畅通，信号良好，如果手机处于无网络状态或信号不稳定，可能会导致短信无法接收，您可以尝试走到开阔地带，或者重新开启手机网络，看是否能解决问题。
2、账户信息错误：检查您工商银行的账户信息是否正确，如果手机号码填写错误，或者您的工商银行账户未绑定手机号码，可能会导致短信无法发送到您的手机，您可以尝试重新确认您的账户信息，或者联系工商银行客服进行确认。
3、工商银行系统问题：有时银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法发送，您可以等待一段时间，或者联系工商银行客服咨询系统状态。
4、短信过滤：有些手机会过滤掉一些被认为是垃圾短信的通信，请检查您的短信过滤设置，确保您没有将工商银行的短信设置为过滤或屏蔽。
5、短信延迟：在某些情况下，短信可能会有延迟，您可以稍等片刻，或者尝试重新发送验证码等操作，看是否能收到短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和记录，帮助您找到问题的根源并解决无法接收短信的问题。